和沈阳立邦客户田总沟通有感和沈阳立邦客户田总沟通有感平度

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【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】从零上12度上飞机，沈阳下飞机就是零下8度，那感觉相当的凉快，因为以前接触过一些立邦的客户，感觉他们骨子里透出了一种称霸的气息，强势的欲望。到沈阳和田总约好后，一直下着雨，一路上我想着田总会是什么样的一个人呢？听说有100多员工，会不会谈话气场非常压人？沟通非为会是什么样子的？我想了很多。准予到楼下了，先把自己身上的泥土收拾了一下，然后打电话确认地方当我出电梯口的时候，没有想到田总已经在电梯门口等我。很热情的把我带进公司，我本以为他会直接带我去办公室。和我想的不一样，他把我拉到了他的艺术漆样板房，给我介绍了他对艺术漆的理解和创意。言语间流露出了那种自信与和善，让我感觉他是想用技术来引领行业。然后介绍了公司各个部门的布局，进入了办公室。给我第一印象是非常平易近人。

我们开始了工作沟通，说到了对团队的管理，员工的绩效，技能的培训及考核。我也谈了很多自己的观点，当我谈到几个重要的观念是，他表现出了非常谦虚的一面。在当地最大的经销商这里你能感受到他的谦卑，好学。他一直强调了三点：

其一、立邦的产品只是基础，要用技术和工艺取胜，在公司的展厅里，在店面的布局中，无处不在的体现了这一点。很多国内品牌公司并没有效果展厅。他的店面更有特色，能在这里看到独一无二的艺术创新。有设计师灵感体验区，业主效果体验区，培训区，中式区，欧式区，产品区，仿古区。500多平方米的店面，特意引进了上百种墙面艺术效果，我在涂料行业十几年了，突然感觉自己有一点孤陋寡闻，有很多效果我第一次看到。展示了辽宁省涂料艺术的精华。在这样一个店面里，我们提一点小小的建议，田总一直都是用“我们正好需要这一块，讲的非常好”的口语交流。让我突然联想起来，浙江平湖的顾总，一年做一个多亿的生意，每次我们和他聊天的时候，他总是习惯性的要拿出记事本，记录下我们随便提的一点点建议，那种谦卑的眼神和态度，让你感觉自己必须毫无保留的，无法控制的在鲁班面前玩玩大斧了。为什么生意做的特别大的老板，都很谦卑，很好学，很客气，而那些起步的或者发展中的老板总是那么傲慢。

其二、虽然这个卖场里就立邦一家涂料店面，而且刚开业的。但这里是高端建材消费市场，这种店面的布局和气场，让人不好意思拿两三百元去买一桶漆 。当我们谈到设计师沟通的时候，他透露出了一个自己的核心竞争力。他说每周都会请风水大师来讲课设计师，我听了愣住了，我说为什么？他说好的设计师都想学习这一块，一般没有这个机会，我就给大家这样一个机会。这是我在全国各地第一次看到请风水师傅培训设计师的理念，我问有人听吗？他说每周都有很多设计师来。听风水，看新效果，新工艺，增加他们的灵感和创意。培训区是开放式 ，用紫色的软沙发布局，前面有讲台，投影仪，整个布局非常大气。讲台的对面就是几十种新的艺术效果。一部分我以前看过，一部分我也是第一次看。我顺便问了一下导购员，这个产品好卖吗？导购员很专业的讲解了产品的优势，特点。这时田总还开玩笑的说“你给马林就不要讲了，他就是写标准话术的专家”，唉！实在惭愧，扪心自问，粗人也！能看出来田总是用技能和文化领先竞争。更重要的是近期我和很多品牌的老板聊天，他们基本都是牢骚明天，抱怨行业。而田总从头到尾没有抱怨过一句，给人整个感觉就是正能量的化身，而且他把负能量和正能量这两个词给我分析了三次，让我受益匪浅。能看出来一个成功的品牌下，肯定有一个不同凡响的老板。

其三、在公司和店面里，田总给我展示的每一个面，让我感觉都是艺术，好像已经不是做涂料生意，完全是用创新的理念和体验式销售感染消费群体。门店的对面就是toto和科勒洁具。从进了卖场的门开始，大约有300多米，要拐弯两次，都是立邦的红地毯，地摊上有圆形立邦地标。每一个位置都能让消费者感觉到创新，创意。在这里卖的不是产品，不是立邦，是创新。你可以体验到很多不一样的产品和不一样的销售模式。

这样一个公司的老板，没有任何抱怨，处处流露出了自己想怎么做，准备怎么做，每一个点子好像都会在未来引领辽宁涂料行业的发展及变化，这样一个40多岁的公司老板，都能做到这么平易近人，谦卑好学，我们呢？很年轻，很惭愧！是不是成功的人可能走着不一样的路，但总是有一些共同的品质？

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